＜2025年4月23日更新＞

　去る3月11日、SOPH.shop、SOPH. ONLINE STOREにて販売しておりました製品「FCRB-250111 ZERO HALLIBURTON iPhone CASE」におきまして、製品に施したロゴプリントが剥離してしまう不備がございました。
　当該製品を回収の上、問題の生じた部位を改良した製品にて交換対応、又再販売させていただいておりましたが、プリント強度そのものに向上は見られたものの、ロゴの描写精度に個体差が生じている事が新たに判明しております。
　本不具合におきましては、現時点では改善を図ることが難しく、ご満足いただける品質にてご提供することが困難と判断いたしました。
　ご購入及びご連絡をいただきましたお客様におかれましては、度重なるご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 お手元の製品につきましては、ご返品を承らせていただきます。ご希望の際は、下記の【返品・返金方法】をご確認くださいませ。


【返品・返金方法】
■ ご購入店舗での対応
SOPH.shopにてご購入いただきましたお客様で返品をご希望の方は大変お手数をお掛けいたしますが、 お買い上げ頂きました店舗までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
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■ SOPH. ONLINE STOREでの対応
SOPH. ONLINE STOREにてご購入いただいたお客様は、下記のお問い合わせページよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
＞お問い合わせ


　重ね重ねではございますが、当製品をご購入のお客様には、ご迷惑及びご面倒をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
　品質に更なる留意を払い、ご安心してご使用いただける製品づくりを努めさせていただく所存です。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


SOPH.co.,ltd.